隐私政策

最后更新：2022年5月2日

欢迎来到百合网，这是一个面向商家（"商家"）的客户忠诚度平台（"App"）。本应用由Lily LLC（"我们"）拥有和运营。

您的隐私对我们很重要。本隐私政策描述了我们如何收集、使用、披露和以其他方式处理与本应用程序有关的个人信息。

本网站收集的信息

我们可能会在我们的网站（getlily.io）上收集网站访问者的以下个人信息：

• 查询信息；
• 分析数据，通过与谷歌分析相关的cookies收集，以及Mixpanel，如果你给我们的同意。
  

本应用程序收集的信息

在您安装App并给予许可后，我们将从您的商店收集以下信息：

你和你的商店的信息

当你在你的网上商店安装App时，我们获得你的姓名、电子邮件地址、电话号码、国家、城市和邮政编码。我们还获得你的商店信息：域名、计划。

您的客户信息

当您使用App时，我们会收集您商店客户的信息：姓名、电子邮件地址、地址和订单历史（日期、金额、物品）。

用户产生的内容

在您使用App时，我们收集您的客户选择通过App提供的任何信息：奖励积分、VIP等级、推荐人和客户评论。我们还收集您的客户与他们使用App有关的元数据。

分析性信息

當您使用App時，我們收集有關您使用App的資訊。例如，我們可能記錄您的使用頻率和範圍、使用App時採取的行動，以及您與App的互動
，我們亦收集有關您的客戶使用App和您的商店的分析資料。

处理您的个人信息的合法理由

我们只在有合法理由的情况下收集和使用您的个人信息。在这种情况下，我们只收集为您提供服务所需的合理的个人信息。

儿童的隐私

我们的任何产品或服务都不直接针对13岁以下的儿童，我们也不会有意收集13岁以下儿童的个人信息。

我们如何处理和使用个人数据

运营应用程序并提供其功能

我们处理我们收集的关于您、您的商店和客户的信息，以识别您和运营本应用程序，并向您提供其特点和功能。
‍法律依据：合法利益、合同

为了改善该应用程序

我们处理您的分析信息，以了解用户与应用程序的互动情况，以便我们能够对其进行个性化、开发和改进。
‍法律依据：合法利益、合同

支持

通过实时聊天、电话或电子邮件支持解决问题，让您了解我们服务的变化和应用程序的情况。
‍法律依据：合同

市场营销

向您发送有关您使用应用程序的更新、服务的变更以及有关新功能、产品、服务和内容的营销通信的电子邮件和信息。您可以通过发送电子邮件至：support@getlily.io，或按照我们的营销通信中的其他规定，"选择退出 "将您的信息用于营销通信。通过这样做，我们将只删除或停止处理因营销通信而需要与您联系的信息，而其余为您提供服务所需的信息将继续被处理和使用。
‍法律依据：合法的利益，合同

您的个人信息的安全性

当我们收集和处理个人信息时，以及在我们保留这些信息时，我们将在商业上可接受的范围内保护这些信息，以防止丢失和被盗，以及未经授权的访问、披露、复制、使用或修改。
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虽然我们将尽力保护您提供给我们的个人信息，但我们建议，没有任何电子传输或存储方法是100%安全的，没有人可以保证绝对的数据安全。

我们将您的数据储存在哪里？

您的数据通过亚马逊的数据库存储在美国的防火墙后面的安全服务器上。
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我们存储、处理或转移您的个人信息的国家可能没有与您最初提供信息的国家相同的数据保护法。如果我们将您的个人信息转让给其他国家的第三方：(i)我们将根据适用法律的要求进行这些转让；(ii)我们将根据本隐私政策保护转让的个人信息。

我们将您的个人信息保留多长时间

只要应用程序安装在您的商店中，我们就会保留您的个人数据。此后，我们将根据需要继续保留您的个人信息，以履行我们的法律义务，解决争端，建立和维护法律索赔。

何时与他人分享您的个人资料

我们不会将您的个人信息出售给第三方。
我们可能会将个人信息披露给

• 我们公司的母公司、子公司或关联公司
• 第三方服务供应商，以使其能够提供服务，包括（但不限于）IT服务供应商、数据存储、托管和服务器供应商、分析、错误记录器、维护或解决问题的供应商、营销供应商、专业顾问和支付系统运营商
• 我们的雇员、承包商和/或相关实体
• 我们现有或潜在的代理人或商业伙伴
• 法院、法庭、监管机构和执法官员，根据法律要求，与任何实际或潜在的法律程序有关，或为了建立、行使或捍卫我们的合法权利
• 协助我们向您提供信息、产品、服务或直接营销的第三方，包括代理人或分包商
• 第三方收集和处理数据
• 购买我们全部或大部分资产和业务的实体，或我们将其转让给我们的实体

我们目前使用的第三方包括：

• 谷歌分析，Mixpanel，Facebook，微软，Reddit，Twitter，LinkedIn，Quora；
• MailChimp, Intercom, Helpcrunch, Google Workspace, Survicate;
• 亚马逊、Partnermetrics、Sentry、HilbertTeam；
  

您的权利和控制您的个人信息

您的选择：向我们提供个人信息，即表示您理解我们将根据本隐私政策收集、持有、使用和披露您的个人信息。您不必向我们提供个人信息，但是，如果您不提供，可能会影响您对我们网站的使用或在网站上或通过网站提供的产品和/或服务。

来自第三方的信息：如果我们从第三方收到关于你的个人信息，我们将按照本隐私政策的规定保护这些信息。如果你是一个第三方，提供关于其他人的个人信息，你声明并保证你有该人的同意，向我们提供个人信息。

营销许可： 如果您之前同意我们将您的个人信息用于直接营销目的，您可以通过以下细节联系我们，随时改变您的想法。

访问： 你可以要求获得我们持有的关于你的个人信息的详细信息。

纠正： 如果您认为我们持有的关于您的任何信息不准确、过时、不完整、不相关或有误导性，请使用本隐私政策中提供的详细信息与我们联系。我们将采取合理措施，纠正任何被发现不准确、不完整、误导或过时的信息。

不歧视：我们不会因为你对你的个人信息行使任何权利而歧视你。除非需要您的个人信息来向您提供特定的服务或报价（例如处理交易数据），否则我们不会拒绝向您提供商品或服务和/或对您的商品或服务收取不同的价格或费率，包括通过给予折扣或其他好处，或施加惩罚，或向您提供不同水平或质量的商品或服务。

个人资料的下载： 我们为您提供下载您通过我们网站分享的个人信息的方法。请联系我们了解更多信息。

数据泄露的通知：我们将遵守适用于我们的有关任何数据泄露的法律。

投诉： 如果您认为我们违反了相关的数据保护法，并希望进行投诉，请通过以下细节与我们联系，并向我们提供所称的违反行为的全部细节。我们将及时调查您的投诉，并以书面形式答复您，说明我们的调查结果以及我们将采取的处理您的投诉的步骤。你也有权就你的投诉与监管机构或数据保护机构联系。

Cookies的使用

我们使用 "cookies "来收集关于您和您在我们网站上的活动的信息。Cookie是我们网站存储在您的计算机上的一小段数据，在您每次访问时都会访问，因此我们可以了解您如何使用我们的网站。这有助于我们根据您指定的偏好为您提供内容。

业务转让

如果我们或我们的资产被收购，或者万一我们倒闭或破产，我们将把包括您的个人信息在内的数据列入转让给任何收购我们的一方的资产。您承认这种转让可能会发生，并且任何收购我们的各方可以在适用法律允许的范围内，继续根据本政策使用您的个人信息，他们将被要求承担这些信息，因为这是我们对这些信息拥有的任何所有权或使用权的基础。

我们政策的局限性

我们的网站可能会链接到不是由我们经营的外部网站。请注意，我们对这些网站的内容和政策没有控制权，对其各自的隐私做法不承担任何责任或义务。

本政策的变更

根据我们的判断，我们可能会改变我们的隐私政策，以反映我们业务流程的更新、当前可接受的做法、或立法或监管的变化。如果我们决定改变本隐私政策，我们将在您访问本隐私政策的同一链接上公布这些变化。
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如果变化很大，或者如果适用法律要求，我们将与您（根据您选择的与我们沟通的偏好）和我们所有的注册用户联系，提供新的细节和更新或变化的政策链接。
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如果法律要求，我们将获得您的许可，或者给您机会选择加入或拒绝（如适用）任何对您个人信息的新用途。

遵守澳大利亚隐私法的额外披露 (AU)

个人信息的国际转移

在您的个人信息的披露仅受澳大利亚隐私法约束的情况下，您承认一些第三方可能不受《隐私法》和《隐私法》中澳大利亚隐私原则的约束。您承认，如果任何这样的第三方从事任何违反澳大利亚隐私原则的行为或做法，它将不承担《隐私法》的责任，而您将无法根据《隐私法》寻求补救。

遵守《一般数据保护条例》（GDPR）的额外披露（欧盟）。

数据控制者/数据处理者

Lily LLC是我们通过应用程序收集和处理您的个人数据的数据控制者。
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Lily LLC是我们通过应用程序收集和处理您的客户信息的数据处理器。

您的权利和控制您的个人信息

限制：在下列情况下，您有权要求我们限制对您个人信息的处理：(i) 您对您个人信息的准确性感到担忧；(ii) 您认为您的个人信息已被非法处理；(iii) 您需要我们仅为法律索赔的目的而保留个人信息；或(iv) 我们正在考虑您对基于合法利益的处理的反对。

反对处理：您有权反对基于我们的合法利益或公共利益而对您的个人信息进行处理。如果这样做，我们必须提供令人信服的合法理由来处理，该理由要高于您的利益、权利和自由，以便继续处理您的个人信息。

数据可移植性：您有权要求获得我们持有的关于您的个人信息的副本。在可能的情况下，我们将以结构化的、常用的和机器可读的格式提供这些信息。你也可能有权要求我们将这些个人信息转让给第三方。

删除：您有权要求我们在任何时候删除我们所持有的关于您的个人信息，我们将采取合理的步骤，从我们目前的记录中删除您的个人信息。如果您要求我们删除您的个人信息，我们会让您知道删除信息对您使用我们的网站或产品和服务有何影响。由于特定的法律原因，这项权利可能有例外，如果适用，我们将在回应您的请求时为您列出。如果您终止或删除您的账户，我们将在删除您的账户后14天内删除您的个人信息。请注意，搜索引擎和类似的第三方可能仍然会保留你的个人信息的副本，这些信息至少已经被公开过一次，如某些个人资料信息和公开评论，即使你已经从我们的服务中删除了这些信息或停用了你的账户。

加州合规的额外披露（美国）

根据加州民法第1798.83条，如果您居住在加州，并且您与我们的业务关系主要是出于个人、家庭或家族的目的，您可以向我们询问我们为其营销目的而向其他组织发布的信息。
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要提出这样的请求，请使用本隐私政策中提供的详细信息与我们联系，并在主题栏中注明 "请求提供加州隐私信息"。你可以每个日历年提出一次这种类型的请求。我们将通过电子邮件向您发送一份我们在过去一个日历年中为其他组织的营销目的而透露的个人信息类别清单，以及他们的姓名和地址。并非所有以这种方式共享的个人信息都属于《加州民法典》第1798.83条的范围。

请勿追踪

一些浏览器有一个 "不跟踪 "功能，让你告诉网站你不希望你的在线活动被跟踪。目前，我们不回应浏览器的 "不跟踪 "信号。
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我们遵守本隐私政策中概述的标准，确保我们合法、公平、透明地收集和处理个人信息，并有合法、正当的理由这样做。

Cookie和Pixels

在任何时候，如果您的浏览器允许，您可以拒绝我们网站的cookies。大多数浏览器允许您激活浏览器的设置，以拒绝设置所有或部分cookies。因此，您限制cookies的能力只基于您的浏览器的能力。请参阅本隐私政策中的 "Cookies "部分，了解更多信息。

CCPA允许的财政奖励

根据您的非歧视权利，我们可能会向您提供CCPA允许的某些经济激励措施，这些措施可能会导致我们提供的商品或服务出现不同的价格、费率或质量水平。
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我们提供的任何CCPA允许的经济激励措施将合理地与您的个人信息的价值相关，并且我们将提供书面条款，明确描述这种激励的性质。参与经济激励计划需要您事先选择同意，您可以在任何时候撤销这种同意。

加州收款通知

在过去12个月中，我们收集了《加州消费者隐私法》中列举的以下几类个人信息：

• 识别资料，如姓名、电子邮件地址、电话号码账户名称、IP地址，以及分配给你账户的ID或号码。
• 商业信息，如产品或服务历史和购买情况。
• 互联网活动，例如你与我们服务的互动。
• 音频或视觉数据，如你与我们分享或在服务上发布的照片或视频。
• 推断，例如关于你的兴趣、偏好和喜爱的信息。

关于我们收集的信息的更多信息，包括我们接收信息的来源，请查看 "网站收集的信息 "和 "应用程序收集的信息 "部分。我们收集和使用这些类别的个人信息，用于本隐私政策所述的商业目的。

知情权和删除权

如果你是加州居民，你有权删除我们收集的你的个人信息，并了解我们在前12个月的数据做法的某些信息。特别是，你有权要求我们提供以下信息：

• 我们所收集的关于您的个人信息的类别；
• 收集个人信息的来源类别；
• 我们为商业目的而披露的关于你的个人信息的类别或出售；
• 为商业目的向其披露个人信息或出售个人信息的第三方类别；
• 收集或出售个人信息的业务或商业目的；以及
• 我们所收集的关于你的具体个人信息。

要行使任何这些权利，请使用本隐私政策中提供的细节与我们联系。

照耀光明

如果你是加州居民，除了上面讨论的权利外，你有权要求我们提供有关我们与第三方和关联公司分享加州 "照亮 "所定义的某些个人信息的方式的信息，以用于他们自己的直接营销。
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要获得这些信息，请使用本隐私政策中提供的联系细节向我们发出请求。请求必须在描述的第一行包括 "加州隐私权利请求"，并包括您的姓名、商店域名、街道地址、城市、州和邮政编码。

联系我们

如果对您的隐私有任何问题或担忧，您可以通过以下方式联系我们：support@getlily.io